Высокий

Патч

Опубликована

CVE-2026-14871

osTicket v1.18.3 - v1.17.7 - BOLA/IDOR in ticket field viewing allows cross-department data disclosure

Публикация: 17.07.2026·Обновлена: 17.07.2026, 18:28·Europe/Moscow

Что произошло

Автоперевод выключен · оригинальное описание

osTicket versions v1.18.3 and v1.17.7 contain a Broken Object Level Authorization (BOLA) leading to Insecure Direct Object Reference (IDOR) in the AJAX ticket-management subsystem.

Что это значит

В источнике описана ошибка безопасности в перечисленных продуктах. Фактический риск зависит от установленной версии, конфигурации и доступности компонента; проверьте условия в первичном бюллетене.

Что делать

Редакционные пояснения, сведения источников и общие рекомендации помечены отдельно

Устранить в течение 7 дней

1. Проверьте, затронуты ли вы

Соберите инвентаризацию и сравните с таблицей затронутых версий. Эти команды только показывают установленные компоненты и сами по себе не доказывают наличие CVE.

Debian / Ubuntu

dpkg-query -W -f='${Package}	${Version}\n'

RHEL / AlmaLinux

rpm -qa --qf '%{NAME}\t%{VERSION}-%{RELEASE}\n'

Windows PowerShell

Get-HotFix | Select-Object HotFixID, InstalledOn

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

2. Установите исправление

Сверьте точный продукт и версию с бюллетенем вендора. Установите указанное в нём исправление после резервного копирования и проверки совместимости. Подтверждённая целевая версия в источниках отсутствует.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

3. Временные меры

До проверки бюллетеня ограничьте доступ к затронутому компоненту доверенными узлами. Оцените сегментацию и отключение ненужных интерфейсов с владельцем сервиса; универсального правила WAF для этой CVE не подтверждено.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

4. Проверьте следы эксплуатации

Проверьте аномальные входы, новые учётные записи, ошибки и необычные дочерние процессы в затронутом сервисе. Публичные проверенные правила обнаружения не включены в запись; отсутствие сигналов не доказывает отсутствие компрометации.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

5. После исправления

Проверьте фактическую версию и результат установки по бюллетеню.
При необходимости перезапустите сервисы в согласованное окно.
Повторите проверку сканером и функциональные проверки.
Зафиксируйте результат, дату, владельца и оставшийся риск.

Продукты и затронутые версии

osTicket / osTicket

{
  "status": "affected",
  "version": "v1.18.3"
}

{
  "status": "affected",
  "version": "v1.17.7"
}

CVSS: оценки и векторы

CVSS 4.0 · cve7.1

CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:L/UI:N/VC:H/VI:N/VA:N/SC:N/SI:N/SA:N

AV · Вектор атакисеть

AC · Сложность атакинизкая

AT · Условия атакидополнительные условия не нужны

PR · Привилегиинизкие

UI · Участие пользователяне нужно

VC · Конфиденциальность уязвимой системывысокое

VI · Целостность уязвимой системынет

VA · Доступность уязвимой системынет

SC · Конфиденциальность связанной системынет

SI · Целостность связанной системынет

SA · Доступность связанной системынет

Классы CWE

CWE-863 · Некорректная проверка полномочий

Источники и ссылки

Материал · fluidattacks.com · cve Материал · medium.com · cve Материал · github.com · cve Исправление · github.com · cve Исправление · github.com · cve CVE Program · www.cve.org · CVE Program NVD · nvd.nist.gov · NVD

Происхождение полей

{
  "cwes": [
    "cve"
  ],
  "epss": {
    "source": "epss",
    "received_at": "2026-11-03T21:12:15.428107+00:00"
  },
  "title": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T21:53:29.526922+00:00"
  },
  "scores": [
    "cve"
  ],
  "status": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T21:53:29.526922+00:00"
  },
  "affected": [
    "cve"
  ],
  "published": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T21:53:29.526922+00:00"
  },
  "solutions": [],
  "percentile": {
    "source": "epss",
    "received_at": "2026-11-03T21:12:15.428107+00:00"
  },
  "references": [
    "cve"
  ],
  "description": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T21:53:29.526922+00:00"
  },
  "workarounds": [],
  "configurations": []
}

Хронология записи

Данные обновлены04.11.2026, 00:12
Данные обновлены03.11.2026, 00:11
Данные обновлены02.11.2026, 00:10
Данные обновлены31.10.2026, 11:57
Данные обновлены30.10.2026, 17:57
Данные обновлены29.10.2026, 11:32
Появились сведения об исправлении29.10.2026, 00:53

Личная заметка и статус

Другие CVE того же продукта

УЯЗВИМОСТЬ / ПРОДУКТ	ПРИОРИТЕТ	CVSS	EPSS	СИГНАЛЫ	ОПУБЛИКОВАНА
CVE-2026-36214 osTicket versions from 1.10 up to 1.17.7 and from 1.18.0 up to 1.18.3 are vulnerable to a stored XSS osTicket / osTicket	Высокий	6.4	0,38 %	PoC	14.07.2026
CVE-2026-18363 Weak password recovery mechanism in osTicket by Enhancesoft LLC Enhancesoft LLC / osTicket	Критический	9.1	0,48 %	Патч	30.07.2026
CVE-2026-22200 osTicket (1.18.x < 1.18.3, 1.17.x < 1.17.7) PDF Export Arbitrary File Read Enhancesoft / osTicket	Критический	8.7	73,59 %	PoCПатч	12.01.2026
CVE-2026-9507 Session fixation vulnerability in Enhancesoft's osTicket Enhancesoft / osTicket	Средний	5.1	0,4 %	Патч	16.06.2026
CVE-2026-8194 osTicket Dispatcher class.dispatcher.php cross-site request forgery n/a / osTicket	Высокий	5.3	0,16 %	PoCПатч	09.05.2026