Мониторинг Карточка CVE
Открытые данные
К списку уязвимостей
Средний
Опубликована

CVE-2026-20170

Описание уязвимости

Публикация: 15.04.2026·Обновлена: 27.10.2026, 01:10·Europe/Moscow

Что произошло

Автоперевод выключен · оригинальное описание

A vulnerability in the Desktop Agent functionality of Cisco Webex Contact Center could have allowed an unauthenticated, remote attacker to conduct cross-site scripting attacks. Cisco has addressed this vulnerability in the Cisco Webex Contact Center service, and no customer action is needed. This vulnerability existed because HTML and script content was not properly handled. Prior to this vulnerability being addressed, an attacker could have exploited this vulnerability by persuading a user to follow a malicious link. A successful exploit could have allowed the attacker to steal sensitive information from the browser, including authentication and session information.

Что это значит

В источнике описана ошибка безопасности в перечисленных продуктах. Фактический риск зависит от установленной версии, конфигурации и доступности компонента; проверьте условия в первичном бюллетене.

Что делать

Редакционные пояснения, сведения источников и общие рекомендации помечены отдельно
Устранить в течение 30 дней

1. Проверьте, затронуты ли вы

Соберите инвентаризацию и сравните с таблицей затронутых версий. Эти команды только показывают установленные компоненты и сами по себе не доказывают наличие CVE.

Debian / Ubuntu
dpkg-query -W -f='${Package}	${Version}\n'
RHEL / AlmaLinux
rpm -qa --qf '%{NAME}\t%{VERSION}-%{RELEASE}\n'
Windows PowerShell
Get-HotFix | Select-Object HotFixID, InstalledOn
Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

2. Установите исправление

Сверьте точный продукт и версию с бюллетенем вендора. Установите указанное в нём исправление после резервного копирования и проверки совместимости. Подтверждённая целевая версия в источниках отсутствует.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

3. Временные меры

До проверки бюллетеня ограничьте доступ к затронутому компоненту доверенными узлами. Оцените сегментацию и отключение ненужных интерфейсов с владельцем сервиса; универсального правила WAF для этой CVE не подтверждено.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

4. Проверьте следы эксплуатации

Проверьте аномальные входы, новые учётные записи, ошибки и необычные дочерние процессы в затронутом сервисе. Публичные проверенные правила обнаружения не включены в запись; отсутствие сигналов не доказывает отсутствие компрометации.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

5. После исправления

  • Проверьте фактическую версию и результат установки по бюллетеню.
  • При необходимости перезапустите сервисы в согласованное окно.
  • Повторите проверку сканером и функциональные проверки.
  • Зафиксируйте результат, дату, владельца и оставшийся риск.

Продукты и затронутые версии

Cisco / Cisco Webex Contact Center 

{
  "status": "affected",
  "version": "N/A"
}

cisco / webex_contact_center 

{
  "status": "affected",
  "version": "-"
}
cpe:2.3:a:cisco:webex_contact_center:-:*:*:*:cloud-based:*:*:*

CVSS: оценки и векторы

CVSS 3.1 · cve6.1
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N
AV · Вектор атакисеть
AC · Сложность атакинизкая
PR · Привилегиине нужны
UI · Участие пользователятребуется
S · Область воздействияменяется
C · Конфиденциальностьнизкое
I · Целостностьнизкое
A · Доступностьнет
CVSS 3.1 · psirt@cisco.com6.1
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N
AV · Вектор атакисеть
AC · Сложность атакинизкая
PR · Привилегиине нужны
UI · Участие пользователятребуется
S · Область воздействияменяется
C · Конфиденциальностьнизкое
I · Целостностьнизкое
A · Доступностьнет

Классы CWE

CWE-80 · Неправильная нейтрализация связанных со сценарием HTML-тегов на веб-странице

Источники и ссылки

Бюллетень вендора · sec.cloudapps.cisco.com · nvdCVE Program · www.cve.org · CVE ProgramNVD · nvd.nist.gov · NVD
Происхождение полей
{
  "cwes": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "epss": {
    "source": "epss",
    "received_at": "2026-11-02T21:11:48.115376+00:00"
  },
  "scores": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "status": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T18:17:41.789830+00:00"
  },
  "affected": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "published": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T18:17:41.789830+00:00"
  },
  "solutions": [],
  "percentile": {
    "source": "epss",
    "received_at": "2026-11-02T21:11:48.115376+00:00"
  },
  "references": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "description": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T18:17:41.789830+00:00"
  },
  "workarounds": [],
  "configurations": [
    "nvd"
  ]
}

Хронология записи

  1. Данные обновлены03.11.2026, 00:11
  2. Данные обновлены02.11.2026, 00:10
  3. Данные обновлены31.10.2026, 11:57
  4. Данные обновлены28.10.2026, 21:17
  5. Данные обновлены28.10.2026, 18:06
  6. Опубликована28.10.2026, 15:11

Личная заметка и статус