Высокий

Опубликована

CVE-2026-85743

FreeScout: Server-side request forgery via incomplete outbound host validation and unguarded download sinks

Публикация: 06.11.2026·Обновлена: 06.11.2026, 20:20·Europe/Moscow

Что произошло

Автоперевод выключен · оригинальное описание

FreeScout is a self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to 1.8.230, multiple outbound paths in Helper::downloadRemoteFile(), Helper::checkPort(), Helper::sanitizeRemoteUrl(), MailboxesController.php, and ModulesController.php do not consistently enforce a sink-level restricted-host policy. An authenticated administrator, or another authenticated user permitted to change mailbox connection settings or trigger module update or installation paths, can supply attacker-controlled URLs or hosts. The independent download and port-test sinks can reach encoded or otherwise uncovered loopback and internal addresses. The redirect-validation bypass additionally requires a configured whitelist that permits the original and final hosts while a restricted internal host appears only as an intermediate redirect hop. No unauthenticated SSRF path is established. The server can consequently contact loopback and internal services, provide a blind internal port oracle, and retrieve internal HTTP responses into application-controlled download sinks. This issue is fixed in version 1.8.230.

Что это значит

В источнике описана ошибка безопасности в перечисленных продуктах. Фактический риск зависит от установленной версии, конфигурации и доступности компонента; проверьте условия в первичном бюллетене.

Что делать

Редакционные пояснения, сведения источников и общие рекомендации помечены отдельно

Устранить в течение 7 дней

1. Проверьте, затронуты ли вы

Соберите инвентаризацию и сравните с таблицей затронутых версий. Эти команды только показывают установленные компоненты и сами по себе не доказывают наличие CVE.

Debian / Ubuntu

dpkg-query -W -f='${Package}	${Version}\n'

RHEL / AlmaLinux

rpm -qa --qf '%{NAME}\t%{VERSION}-%{RELEASE}\n'

Windows PowerShell

Get-HotFix | Select-Object HotFixID, InstalledOn

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

2. Установите исправление

Сверьте точный продукт и версию с бюллетенем вендора. Установите указанное в нём исправление после резервного копирования и проверки совместимости. Подтверждённая целевая версия в источниках отсутствует.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

3. Временные меры

До проверки бюллетеня ограничьте доступ к затронутому компоненту доверенными узлами. Оцените сегментацию и отключение ненужных интерфейсов с владельцем сервиса; универсального правила WAF для этой CVE не подтверждено.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

4. Проверьте следы эксплуатации

Проверьте аномальные входы, новые учётные записи, ошибки и необычные дочерние процессы в затронутом сервисе. Публичные проверенные правила обнаружения не включены в запись; отсутствие сигналов не доказывает отсутствие компрометации.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

5. После исправления

Проверьте фактическую версию и результат установки по бюллетеню.
При необходимости перезапустите сервисы в согласованное окно.
Повторите проверку сканером и функциональные проверки.
Зафиксируйте результат, дату, владельца и оставшийся риск.

Продукты и затронутые версии

freescout-help-desk / freescout

{
  "status": "affected",
  "version": "< 1.8.230"
}

CVSS: оценки и векторы

CVSS 3.1 · cve8.2

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:H/UI:N/S:C/C:H/I:L/A:L

AV · Вектор атакисеть

AC · Сложность атакинизкая

PR · Привилегиивысокие

UI · Участие пользователяне нужно

S · Область воздействияменяется

C · Конфиденциальностьвысокое

I · Целостностьнизкое

A · Доступностьнизкое

CVSS 3.1 · security-advisories@github.com8.2

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:H/UI:N/S:C/C:H/I:L/A:L

AV · Вектор атакисеть

AC · Сложность атакинизкая

PR · Привилегиивысокие

UI · Участие пользователяне нужно

S · Область воздействияменяется

C · Конфиденциальностьвысокое

I · Целостностьнизкое

A · Доступностьнизкое

Классы CWE

CWE-918 · Подделка запросов со стороны сервера (SSRF)

Источники и ссылки

Материал · github.com · cve Материал · github.com · cve Материал · github.com · cve Материал · github.com · cve CVE Program · www.cve.org · CVE Program NVD · nvd.nist.gov · NVD

Происхождение полей

{
  "cwes": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "title": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-11-06T17:22:28.819510+00:00"
  },
  "scores": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "status": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-11-06T17:22:28.819510+00:00"
  },
  "affected": [
    "cve"
  ],
  "published": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-11-06T17:22:28.819510+00:00"
  },
  "solutions": [],
  "references": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "description": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-11-06T17:22:28.819510+00:00"
  },
  "workarounds": [],
  "configurations": []
}

Хронология записи

Данные обновлены06.11.2026, 20:39
Опубликована06.11.2026, 20:22

Личная заметка и статус

Другие CVE того же продукта

УЯЗВИМОСТЬ / ПРОДУКТ	ПРИОРИТЕТ	CVSS	EPSS	СИГНАЛЫ	ОПУБЛИКОВАНА
CVE-2026-85742 FreeScout: Conditional stored admin XSS via failed-job details freescout-help-desk / freescout	Высокий	7.5	—		06.11.2026
CVE-2026-62855 FreeScout: Path Traversal in App Logs Viewer Exposes Arbitrary Local Files freescout-help-desk / freescout	Высокий	4.4	—	PoC	06.11.2026
CVE-2026-103985 FreeScout: a restricted agent can lift their own admin-imposed "see only assigned conversations" restriction via profile save freescout-help-desk / freescout	Критический	7.1	—	PoC	06.11.2026
CVE-2026-103984 FreeScout: Incomplete fix for CVE-2026-40570: load_customer_info exposes cross-visibility customer PII freescout-help-desk / freescout	Высокий	6.5	—	PoC	06.11.2026
CVE-2026-85744 FreeScout: Conversation Merge Cross-Mailbox Authorization Bypass freescout-help-desk / freescout	Средний	5.4	—		06.11.2026