Средний

Опубликована

CVE-2026-85744

FreeScout: Conversation Merge Cross-Mailbox Authorization Bypass

Публикация: 06.11.2026·Обновлена: 06.11.2026, 20:20·Europe/Moscow

Что произошло

Автоперевод выключен · оригинальное описание

FreeScout is a self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to 1.8.227, the conversation_merge action records a failed authorization check for the target conversation in response['msg'] and then clears that value inside the source-conversation loop. An authenticated agent can merge a conversation they control into a target conversation in a mailbox they cannot access. The operation injects threads, attachments, and audit records into the unauthorized target and deletes the source conversation, but it does not disclose the target's existing contents. This issue is fixed in version 1.8.227.

Что это значит

В источнике описана ошибка безопасности в перечисленных продуктах. Фактический риск зависит от установленной версии, конфигурации и доступности компонента; проверьте условия в первичном бюллетене.

Что делать

Редакционные пояснения, сведения источников и общие рекомендации помечены отдельно

Устранить в течение 30 дней

1. Проверьте, затронуты ли вы

Соберите инвентаризацию и сравните с таблицей затронутых версий. Эти команды только показывают установленные компоненты и сами по себе не доказывают наличие CVE.

Debian / Ubuntu

dpkg-query -W -f='${Package}	${Version}\n'

RHEL / AlmaLinux

rpm -qa --qf '%{NAME}\t%{VERSION}-%{RELEASE}\n'

Windows PowerShell

Get-HotFix | Select-Object HotFixID, InstalledOn

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

2. Установите исправление

Сверьте точный продукт и версию с бюллетенем вендора. Установите указанное в нём исправление после резервного копирования и проверки совместимости. Подтверждённая целевая версия в источниках отсутствует.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

3. Временные меры

До проверки бюллетеня ограничьте доступ к затронутому компоненту доверенными узлами. Оцените сегментацию и отключение ненужных интерфейсов с владельцем сервиса; универсального правила WAF для этой CVE не подтверждено.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

4. Проверьте следы эксплуатации

Проверьте аномальные входы, новые учётные записи, ошибки и необычные дочерние процессы в затронутом сервисе. Публичные проверенные правила обнаружения не включены в запись; отсутствие сигналов не доказывает отсутствие компрометации.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

5. После исправления

Проверьте фактическую версию и результат установки по бюллетеню.
При необходимости перезапустите сервисы в согласованное окно.
Повторите проверку сканером и функциональные проверки.
Зафиксируйте результат, дату, владельца и оставшийся риск.

Продукты и затронутые версии

freescout-help-desk / freescout

{
  "status": "affected",
  "version": "< 1.8.227"
}

CVSS: оценки и векторы

CVSS 3.1 · cve5.4

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:L

AV · Вектор атакисеть

AC · Сложность атакинизкая

PR · Привилегиинизкие

UI · Участие пользователяне нужно

S · Область воздействияне меняется

C · Конфиденциальностьнет

I · Целостностьнизкое

A · Доступностьнизкое

CVSS 3.1 · security-advisories@github.com5.4

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:L

AV · Вектор атакисеть

AC · Сложность атакинизкая

PR · Привилегиинизкие

UI · Участие пользователяне нужно

S · Область воздействияне меняется

C · Конфиденциальностьнет

I · Целостностьнизкое

A · Доступностьнизкое

Классы CWE

CWE-863 · Некорректная проверка полномочий

Источники и ссылки

Материал · github.com · cve Материал · github.com · cve Материал · github.com · cve CVE Program · www.cve.org · CVE Program NVD · nvd.nist.gov · NVD

Происхождение полей

{
  "cwes": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "title": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-11-06T17:22:28.839930+00:00"
  },
  "scores": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "status": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-11-06T17:22:28.839930+00:00"
  },
  "affected": [
    "cve"
  ],
  "published": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-11-06T17:22:28.839930+00:00"
  },
  "solutions": [],
  "references": [
    "cve",
    "nvd"
  ],
  "description": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-11-06T17:22:28.839930+00:00"
  },
  "workarounds": [],
  "configurations": []
}

Хронология записи

Данные обновлены06.11.2026, 20:39
Опубликована06.11.2026, 20:22

Личная заметка и статус

Другие CVE того же продукта

УЯЗВИМОСТЬ / ПРОДУКТ	ПРИОРИТЕТ	CVSS	EPSS	СИГНАЛЫ	ОПУБЛИКОВАНА
CVE-2026-103985 FreeScout: a restricted agent can lift their own admin-imposed "see only assigned conversations" restriction via profile save freescout-help-desk / freescout	Критический	7.1	—	PoC	06.11.2026
CVE-2026-62855 FreeScout: Path Traversal in App Logs Viewer Exposes Arbitrary Local Files freescout-help-desk / freescout	Высокий	4.4	—	PoC	06.11.2026
CVE-2026-103984 FreeScout: Incomplete fix for CVE-2026-40570: load_customer_info exposes cross-visibility customer PII freescout-help-desk / freescout	Высокий	6.5	—	PoC	06.11.2026
CVE-2026-85743 FreeScout: Server-side request forgery via incomplete outbound host validation and unguarded download sinks freescout-help-desk / freescout	Высокий	8.2	—		06.11.2026
CVE-2026-62856 FreeScout: Cross-User Notification Data Disclosure via LIKE Wildcard Injection in Polycast Channel Query freescout-help-desk / freescout	Высокий	7.7	—		06.11.2026