Мониторинг Карточка CVE
Открытые данные
К списку уязвимостей
Средний
Опубликована

CVE-2026-48208

Denial-of-Service via SVG Rendering in Ticket

Публикация: 01.06.2026·Обновлена: 01.06.2026, 16:19·Europe/Moscow

Что произошло

Автоперевод выключен · оригинальное описание

An improper neutralization of active SVG content in OTRS or ((OTRS)) Community Edition ticket article rendering allows attackers to inject specially crafted SVG payloads via email content, leading to browser-side resource exhaustion and denial of service when affected tickets are opened by an agent or customer. The issue can be exploited without JavaScript execution and is not mitigated by the configured Content Security Policy (CSP). This issue affects OTRS: * 7.0.X * 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.X before 2026.4.X Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x and before are vulnerable. Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected

Что это значит

В источнике описана ошибка безопасности в перечисленных продуктах. Фактический риск зависит от установленной версии, конфигурации и доступности компонента; проверьте условия в первичном бюллетене.

Что делать

Редакционные пояснения, сведения источников и общие рекомендации помечены отдельно
Устранить в течение 30 дней

1. Проверьте, затронуты ли вы

Соберите инвентаризацию и сравните с таблицей затронутых версий. Эти команды только показывают установленные компоненты и сами по себе не доказывают наличие CVE.

Debian / Ubuntu
dpkg-query -W -f='${Package}	${Version}\n'
RHEL / AlmaLinux
rpm -qa --qf '%{NAME}\t%{VERSION}-%{RELEASE}\n'
Windows PowerShell
Get-HotFix | Select-Object HotFixID, InstalledOn
Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

2. Установите исправление

Update to OTRS 2026.4.1. or later. Please note that there will be no OTRS 7 patches

CVE Record: OTRS ↗

3. Временные меры

До проверки бюллетеня ограничьте доступ к затронутому компоненту доверенными узлами. Оцените сегментацию и отключение ненужных интерфейсов с владельцем сервиса; универсального правила WAF для этой CVE не подтверждено.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

4. Проверьте следы эксплуатации

Проверьте аномальные входы, новые учётные записи, ошибки и необычные дочерние процессы в затронутом сервисе. Публичные проверенные правила обнаружения не включены в запись; отсутствие сигналов не доказывает отсутствие компрометации.

Общая рекомендация, не из бюллетеня вендора

5. После исправления

  • Проверьте фактическую версию и результат установки по бюллетеню.
  • При необходимости перезапустите сервисы в согласованное окно.
  • Повторите проверку сканером и функциональные проверки.
  • Зафиксируйте результат, дату, владельца и оставшийся риск.

Продукты и затронутые версии

OTRS AG / OTRS 

{
  "status": "affected",
  "version": "7.0.x"
}
{
  "status": "affected",
  "version": "8.0.x"
}
{
  "status": "affected",
  "version": "2023.x"
}
{
  "status": "affected",
  "version": "2024.x"
}
{
  "status": "affected",
  "version": "2025.x"
}
{
  "status": "affected",
  "version": "2026.x",
  "versionType": "patch",
  "lessThanOrEqual": "2026.3.x"
}

OTRS AG / ((OTRS)) Community Edition 

{
  "status": "affected",
  "version": "6.x"
}

CVSS: оценки и векторы

CVSS 3.1 · cve6.5
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:H
AV · Вектор атакисеть
AC · Сложность атакинизкая
PR · Привилегиине нужны
UI · Участие пользователятребуется
S · Область воздействияне меняется
C · Конфиденциальностьнет
I · Целостностьнет
A · Доступностьвысокое

Классы CWE

CWE-400 · Неконтролируемое потребление ресурсовCWE-791 · Неполная фильтрация специальных элементов

Источники и ссылки

Материал · otrs.com · cveCVE Program · www.cve.org · CVE ProgramNVD · nvd.nist.gov · NVD
Происхождение полей
{
  "cwes": [
    "cve"
  ],
  "epss": {
    "source": "epss",
    "received_at": "2026-11-04T21:17:43.216860+00:00"
  },
  "title": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T20:40:52.356025+00:00"
  },
  "scores": [
    "cve"
  ],
  "status": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T20:40:52.356025+00:00"
  },
  "affected": [
    "cve"
  ],
  "published": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T20:40:52.356025+00:00"
  },
  "solutions": [
    "cve"
  ],
  "percentile": {
    "source": "epss",
    "received_at": "2026-11-04T21:17:43.216860+00:00"
  },
  "references": [
    "cve"
  ],
  "description": {
    "source": "cve",
    "received_at": "2026-10-28T20:40:52.356025+00:00"
  },
  "workarounds": [],
  "configurations": []
}

Хронология записи

  1. Данные обновлены05.11.2026, 00:17
  2. Данные обновлены04.11.2026, 00:13
  3. Данные обновлены03.11.2026, 00:12
  4. Данные обновлены02.11.2026, 00:11
  5. Данные обновлены31.10.2026, 11:58
  6. Данные обновлены29.10.2026, 12:29
  7. Опубликована28.10.2026, 23:41

Личная заметка и статус

Другие CVE того же продукта

УЯЗВИМОСТЬ / ПРОДУКТПРИОРИТЕТCVSSEPSSСИГНАЛЫОПУБЛИКОВАНАКарточка
CVE-2026-78358
Cross-Site Request Forgery in Administrative Actions
OTRS GmbH (former OTRS AG) / OTRS · OTRS GmbH (former OTRS AG) / ((OTRS)) Community Edition
Средний4.3
0,14 %
12.10.2026
CVE-2026-78359
Duplicate Identity / Identity Shadowing across CustomerUser backends
OTRS GmbH (former OTRS AG) / OTRS · OTRS GmbH (former OTRS AG) / ((OTRS)) Community Edition
Средний5.4
0,16 %
12.10.2026
CVE-2026-93581
Insufficient Neutralization of Formula Elements in CSV Exports
OTRS GmbH (former OTRS AG) / OTRS · OTRS GmbH (former OTRS AG) / ((OTRS)) Community Edition
Средний6.1
0,19 %
12.10.2026
CVE-2026-93582
Authentication Bypass via Spoofed Remote-User Header in HTTP Basic Authentication
OTRS GmbH (former OTRS AG) / OTRS · OTRS GmbH (former OTRS AG) / ((OTRS)) Community Edition
Критический9.4
0,39 %
12.10.2026
CVE-2026-48211
Cross-Site Request Forgery in Import/Export Admin console
OTRS GmbH (former OTRS AG) / OTRS · OTRS GmbH (former OTRS AG) / ((OTRS)) Community Edition
Средний5.4
0,12 %
12.10.2026
CVE-2026-48208: Denial-of-Service via SVG Rendering in Ticket · CVE Радар