CVE-2026-53595
FreeScout vulnerable to anonymous account takeover via /user-setup empty invite_hash on MySQL
Что произошло
FreeScout is a free help desk and shared inbox built with PHP's Laravel framework. Prior to version 1.8.224, the public endpoint `POST /user-setup/{hash}/{invite_sent_at}` (`OpenController@userSetupSave`) selects the target account solely by its `invite_hash` column, then overwrites that account's email and password and logs in as it. No authentication, cookie, or prior session is required. After a user activates, FreeScout sets `invite_hash` to the empty string. On MySQL and MariaDB, `VARCHAR` equality ignores trailing spaces, so a single URL-encoded space (`%20`) matches the stored empty string and selects the lowest-id activated user. The expiry guard decrypts `invite_sent_at` with the target's password hash, but `Helper::decrypt` returns its raw input unchanged when decryption fails. A plaintext numeric value such as `9999999999` therefore passes the time-to-live check without any secret. The result is that an anonymous attacker sets the email and password of the lowest-id activated FreeScout account (a support agent, or an administrator if one was added by invitation) and authenticates as that account. Version 1.8.224 contains a fix.
Что это значит
Проверка личности пользователя может работать неверно. Проверьте затронутый механизм входа и доступные ему ресурсы.
Что делать
1. Проверьте, затронуты ли вы
Соберите инвентаризацию и сравните с таблицей затронутых версий. Эти команды только показывают установленные компоненты и сами по себе не доказывают наличие CVE.
dpkg-query -W -f='${Package} ${Version}\n'rpm -qa --qf '%{NAME}\t%{VERSION}-%{RELEASE}\n'Get-HotFix | Select-Object HotFixID, InstalledOn
2. Установите исправление
Сверьте точный продукт и версию с бюллетенем вендора. Установите указанное в нём исправление после резервного копирования и проверки совместимости. Подтверждённая целевая версия в источниках отсутствует.
3. Временные меры
До проверки бюллетеня ограничьте доступ к затронутому компоненту доверенными узлами. Оцените сегментацию и отключение ненужных интерфейсов с владельцем сервиса; универсального правила WAF для этой CVE не подтверждено.
4. Проверьте следы эксплуатации
Проверьте аномальные входы, новые учётные записи, ошибки и необычные дочерние процессы в затронутом сервисе. Публичные проверенные правила обнаружения не включены в запись; отсутствие сигналов не доказывает отсутствие компрометации.
5. После исправления
- Проверьте фактическую версию и результат установки по бюллетеню.
- При необходимости перезапустите сервисы в согласованное окно.
- Повторите проверку сканером и функциональные проверки.
- Зафиксируйте результат, дату, владельца и оставшийся риск.
Продукты и затронутые версии
freescout-help-desk / freescout
{
"status": "affected",
"version": "< 1.8.224"
}CVSS: оценки и векторы
CVSS 3.1 · cve9.4
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:L
Источники и ссылки
Происхождение полей
{
"cwes": [
"cve"
],
"epss": {
"source": "epss",
"received_at": "2026-11-05T21:14:57.417004+00:00"
},
"title": {
"source": "cve",
"received_at": "2026-10-28T21:17:58.120415+00:00"
},
"scores": [
"cve"
],
"status": {
"source": "cve",
"received_at": "2026-10-28T21:17:58.120415+00:00"
},
"affected": [
"cve"
],
"published": {
"source": "cve",
"received_at": "2026-10-28T21:17:58.120415+00:00"
},
"solutions": [],
"percentile": {
"source": "epss",
"received_at": "2026-11-05T21:14:57.417004+00:00"
},
"references": [
"cve"
],
"description": {
"source": "cve",
"received_at": "2026-10-28T21:17:58.120415+00:00"
},
"workarounds": [],
"configurations": []
}Хронология записи
- Данные обновлены06.11.2026, 00:14
- Данные обновлены05.11.2026, 00:18
- Данные обновлены04.11.2026, 00:14
- Данные обновлены03.11.2026, 00:13
- Данные обновлены02.11.2026, 00:11
- Данные обновлены31.10.2026, 11:58
- Данные обновлены29.10.2026, 12:32
- Появилась ссылка на PoC29.10.2026, 00:18
Личная заметка и статус
Другие CVE того же продукта
| УЯЗВИМОСТЬ / ПРОДУКТ | ПРИОРИТЕТ | CVSS | EPSS | СИГНАЛЫ | ОПУБЛИКОВАНА | Карточка |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CVE-2026-103984 FreeScout: Incomplete fix for CVE-2026-40570: load_customer_info exposes cross-visibility customer PII freescout-help-desk / freescout | Высокий | 6.5 | — | PoC | 06.11.2026 | |
| CVE-2026-85744 FreeScout: Conversation Merge Cross-Mailbox Authorization Bypass freescout-help-desk / freescout | Средний | 5.4 | — | 06.11.2026 | ||
| CVE-2026-85743 FreeScout: Server-side request forgery via incomplete outbound host validation and unguarded download sinks freescout-help-desk / freescout | Высокий | 8.2 | — | 06.11.2026 | ||
| CVE-2026-62856 FreeScout: Cross-User Notification Data Disclosure via LIKE Wildcard Injection in Polycast Channel Query freescout-help-desk / freescout | Высокий | 7.7 | — | 06.11.2026 | ||
| CVE-2026-62855 FreeScout: Path Traversal in App Logs Viewer Exposes Arbitrary Local Files freescout-help-desk / freescout | Средний | 4.4 | — | 06.11.2026 |